התקנת קו טלפון חדש והעתקת קו קיים

מדי שנה עוברות אלפי משפחות ישראליות ממקום מגורים אחד למשנהו ויחד איתם עובר גם קו הטלפון שלהן. מעבר דירה הוא גם הזדמנות לעבור מחברת טלפון אחת לשניה וחברות הטלפון, שנמצאות בתחרות די סוערת בשנים האחרונות, עושות כל מאמץ כדי לשמר לקוחות ולמנוע 'בריחה' לשירותים המתחרים. התחרות עושה טוב לנו, הצרכנים, ואנו מקבלים היום שירות העברת קו או התקנת קו חדש בזול או לפעמים בחינם, ועם הטבות נלוות כמו דקות שיחה חינם והיכולת להעביר מספר ישן למקום המגורים החדש.

התקנת קו טלפון חדש

דמי ההתקנה של טלפון בבית חדש נעים ,נכון להיום, בין 180 ל – 228 שקלים חדשים, תלוי בחברה, אותם ניתן לשלם בעד 6 תשלומים חודשיים. חברת הטלפון שעימה סיכמתם על התקנת הקו, מחוייבת להתקין אותו במהירות מירבית כדי לא להשאיר אתכם ללא טלפון קווי, אבל התהליך צריך להתחיל כמה שבועות קודם לכן, בפניה למוקד שירות הלקוחות של החברה. במוקד יבקשו מכם פרטים מזהים וכתובת ויתאמו איתכם זמן הגעה של טכנאי לדירה החדשה. בזמן מעבר דירה, חשוב לוודא האם קיימת תשתית לקו טלפון ושל איזו חברה. אם התשתית של החברה שבה אתם מעוניינים להשתמש כבר קיימת, אין צורך בתהליך המורכב והעברת הקו תהיה קלה יותר. חלק מחברות הטלפוניה מאפשרות כמבצע, חיבור קו טלפון נוסף בבית ללא תשלום. בגלל שהתשתית כבר קיימת, התקנת הקו הנוסף היא עניין פשוט ולא מחייב תשלום.

העברת קו קיים למיקום חדש

העברת קו לדירה חדשה, גם אם היא מרוחקת מאוד מהקודמת, תעלה לכם 19 שקלים ו – 49 אגורות בלבד. כדי לעשות זאת תדרשו לפנות למוקד שירות הלקוחות כשבוע עד ארבעה ימים לפני המעבר ולהזמין טכנאי. רצוי להזמין את הטכנאי ליום המעבר או למחרת, כדי שלא תישארו זמן רב מידי ללא טלפון קווי. אם גם תשתית האינטרנט שלכם היא של אותה חברה, אותו הטכנאי יבצע עבורכם את שתי ההעברות באותו ביקור. חברות הטלפוניה יוצאות לפעמים במבצעים, בעיקר בתקופת השיא של מעברי הדירות  - בקיץ, ומבצעות העברות בחינם.

ניידות מספרים

על פי חוק שנחקק בכנסת ב-2005 ונכנס לישום ב-2006, ניתן לעבור לחברת טלפוניה או סלולר מתחרה, או להעביר מיקום של קו טלפון נייח, ולשמר את מספר הטלפון הקיים. כל מי שמעוניין להעביר את קו הטלפון שלו למיקום חדש בתוך אותו איזור חיוג, בין אם הוא נשאר באותה חברה או עובר לאחרת, יכול לשמור את המספר הישן מבלי לשלם על ההעברה. חברות טלפוניה שאין בהם אזורי חיוג יכולות להעביר את המספר לכל מקום בארץ.